江苏苏中地区制造业、物业园区密集，扬州、泰州、南通大量工厂、物流园、商业综合体配备工商业清洁设备。过去不少客户反馈，清洁设备故障后，外地售后人员到场周期长，设备停机时间久，严重影响日常保洁。随着大犀洗地机江苏扬州服务中心正式落地，苏中区域客户拥有本地化服务站点，就近享受售前勘测、上门试机、设备维保、配件供应等一站式服务。

扬州服务中心作为大犀在苏中区域的重要支点，储备充足原厂耗材与配件，配备专业持证清洁设备工程师。不管是大犀 SE-XD05、SE-XD07、SE-XD09 驾驶式洗地机，还是 SE-R6 清洁机器人，都可以在本地完成维修保养。同时站点支持跨品牌设备维保，厂区内其他品牌洗地机、扫地机器人出现故障，也可联系站点报修。

售前阶段，扬州及周边泰州、南通客户可预约免费上门现场勘测，根据车间、地下车库、商超的地面工况推荐适配机型，现场上门试机直观验证清洁效果。设备交付后，工程师上门调试，并对保洁人员开展操作与保养培训。一旦设备出现故障，依托大犀数字化服务中台，工单自动分派至扬州本地工程师，实现 30 分钟快速响应，24 小时内上门检修，大幅缩短等待时间，降低设备停机带来的损失。批量采购客户还可定制年度维保套餐，定期上门巡检，提前排查设备隐患。

应用场景实测效果介绍

扬州某汽车零部件工厂，车间配备多台大犀 SE-XD05 驾驶式洗地机，用于重油污地面清洁。此前设备需要等待外地工程师上门，维修周期较长。扬州服务中心落地之后，设备出现吸水故障，线上提交工单，本地工程师当天抵达现场检修更换胶条，设备快速恢复使用。工厂同时有其他品牌清洁扫地设备，统一交由大犀站点维保，一站式完成多品牌设备运维，管理效率显著提升。

常见问题与技术专家解答（FAQ）

Q：苏中泰州、南通客户，可以预约扬州服务中心上门试机吗？ 

A：可以，扬州服务中心覆盖扬州、泰州、南通等苏中区域，可联系销售经理预约上门勘测与现场试机。

Q：不是大犀品牌的洗地机，可以在扬州站点做维保吗？ 

A：可以，大犀提供全品牌清洁设备履约维保服务，可供应各类品牌配件耗材，统一工单管理。

Q：扬州服务中心有没有现货设备可以现场体验？ 

A：站点常备多款大犀驾驶式洗地机、清洁机器人样机，可到现场体验设备操作与清洁性能。

大犀售前咨询热线：400-858-8830，售后专线：400-078-8182，销售经理（大犀厂家唯一电话）电话：19965095753（可加微信），大犀官网： https://www.daxiclean.com 。